上汽大众途昂发动机异响转向异响空调噪音大

投诉内容

刚接车打车时发动机噪音太大，接车第三天方向机异响，售后人员推脱技术总监不在，一而再再而三推脱，最后技术总监过来试车后，方向机确定有原因，车主要求退款或者换新车，4s店想补偿车主，车主不接受，请贵领导给予帮助和支持。