东风日产楼兰t行驶过程中变速箱抖动严重

投诉内容

16年8月8日买的楼兰，19年8月28变速箱突然出现抖动严重，在4s店检查，要更换变速箱，费用自理，说3年6万公里过了质保期，然后就不再理我，电话不接，各种推脱，很生气，刚过质保期20天就出现变速箱损坏的事，4s店就不理了，不知道如何解决。