雪佛兰科鲁兹变速箱电脑板故障要求免费维修
- 投诉编号:【404298】
- 投诉时间: 2019-09-06 23:58
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2011款 1.6 SL 手动
投诉内容
投诉厂家,变速器存在安全隐患,电脑模块总成出现严重质量问题,故障灯亮起,D挡闪烁加油无力,熄车灭火,在次打火恢复正常,行驶一段再次闪烁,加油无力,没办法去修理厂检修结论为电脑模块总成坏掉,修理费用高达10000左右,伤不起,如果是我个人造成理应自己承担维修费用,可是这是厂家设计缺陷,商品质量问题,这叫消费者接受不了,还存在驾驶安全问题,高速突然失速,加油无力,不升挡,造成事故,这责任谁来承担,所以我必须投诉,科鲁兹2010款这车自动变速器潜在威胁太大。从19年8月开始变速箱换挡时出现强烈的顿挫感,主要集中在3挡换4挡,4挡换5挡的时候,具体表现为,从低挡换到高挡时,轻踩油门转速快速上升至3000转,但是速度并没有上去,就像是手挡车发动机空转那样。踩油门无动力,变速箱无法挂挡,发动机一直在空转,在坡道中发生倒溜现象,熄火后重新启动,故障灯仍然亮着,但是动力恢复。维修人员初步认为,是变速箱控制模块或者电磁阀故障。强烈要求上海通用召回相关问题车辆,更换变速箱控制模块或者变速箱电磁阀,并对更换零件进行延长保修。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中


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