捷途X90佳通轮胎开裂减震器及刹车异响
- 投诉编号：【404315】
- 投诉时间： 2019-09-07 07:18
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 捷途X90
- 投诉车型： 2019款 1.5T 自动 智享型 7座 国V
投诉内容
1.一个半月5000公里4条原车胎出现问题，市区使用不同程度开裂胎臂破损，厂家鉴定结果有争议，后询问厂家一直无答复2.两个月左右时前集水槽变形3.三个月左右时尾翼变形4.减震异响过减速带异响5.部分车联网未响应无法使用6.胎压系统轮胎没问题胎压系统却偶尔报警7.刹车慢速刹车异响8.四月份买到一月的第一批展车销售未提前告知车辆情况。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：如有问题可以致电我们400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！佳通轮胎车厂家回复：尊敬的车库实验室：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的情况，正进行沟通、处理中，后续继续关注处理。
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