东风风神AX7导航升级不了希望处理
- 投诉编号：【405568】
- 投诉时间： 2019-09-11 17:46
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 风神AX7
- 投诉车型： 2015款 2.3L 自动 智尊型 5座
投诉内容
打电话给厂家反应导航升级不了的问题，厂家给的解决方案就是让我等通知，出升级包了就会给通知，这都过了一年又一年，我这款还没有等到厂家通知，今天又打电话给厂家，厂家也是要我等通知，希望厂家早点给与解决导航升级问题。
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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