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WEY VV6前后雷达失效屏幕黑屏车内功能受限

  • 投诉编号:【405698】
  • 投诉时间: 2019-09-12 10:06
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 VV6
  • 投诉车型: 2020款 2.0T 两驱 智护+

投诉内容

车子购买第二天,4G网络无法连接,客服回应车子停留库内时间太长,需断电重启,一个周多的时间,出现屏幕黑屏、前后雷达失效、所有预警、辅助功能失效的情况,在WEY品牌4S店上海检修,处理结果是需要进行系统升级,开回来两天,再次出现同样情况,上海弘任汽车回复需要更换车辆主机。请问,购买10天不到的新车,接二连三出现问题,甚至现在要更换主机,合理吗。

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理,建议客户及时到店检修。

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