长安CS55轮胎损坏厂家不提供配件
- 投诉编号:【406996】
- 投诉时间: 2019-09-17 13:59
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS55
- 投诉车型: 2018款 1.5T 自动 炫动型 国V
投诉内容

我轮胎坏了,然后想换条新的,但是我给4S店打电话说要买条轮胎,4S店跟我说他们没有,要跟厂家定,然后我给长安汽车打了个电话,让长安汽车帮忙快点发出轮胎,长安汽车说已经处理了,但是过了2天,我问4S店我的轮胎到了没,他说厂家没货,厂家让他们自行保供,我问他啥意思,他说这是厂家不管了,让他们自己调货,我在给长安打电话他们总是敷衍说在处理了,会有人联系我,但是还是这个4S店联系我,还是没货,都半个月了,我一条轮胎的问题都解决不了,还怎么支持国产啊!
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。


京公网安备: