斯柯达速派发动机打不着火要求厂家处理

投诉内容

2018年8月30日购买的，2019年8月25日电瓶没有电，到4S店更换电瓶，2019年9月20日上午行驶过程中突然熄火并提示发动机故障，随后就再打不着火，2019年9月20日11点多叫拖车拉到4S店，维修人员经过四个多小时排查，到下午15点多仍没有查出原因，维修人员提出拆发动机检查，维修人员说四个缸都不工作，4S店售后负责人并没有提出正确的解决方案，只说拆发动机就可以，但是拆完发动机后是维修还是更换都没有详细告知，而且不论是维修或是更换后续的问题也没有说明，现严重怀疑是质量问题，故给400打电话，得出的结论是由4S店解决，因给400打电话，4S店售后负责人态度变的非常强硬，而且是出言威胁，并扬言谁来都不好使，想换发动机不可能。诉求：1、做出权威的检测报告；2、因在保内，如果检测为质量问题，应给予正确的解决方案（如退换）；3、不同意维修发动机。