北京现代索纳塔九配件长期不到货

投诉内容

发生事故走保险修车，厂家配件长时间缺货，打电话给客服敷衍式回答尽快发货，具体什么时候发货也不说，车不知道要停到什么时候，去年也碰到一次，车停了差不多1个月，第一次买车没经验，现在觉得买完车后的服务水平更重要，前保险杠这种常规配件都能缺货，也不知道什么时候有货。