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一汽-大众—T-ROC探歌

一汽大众探歌行驶时变速箱顿挫有异响

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  • 投诉编号：【409973】
  • 投诉时间： 2019-09-27 00:33
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： T-ROC探歌
  • 投诉车型： 2018款 230TSI DSG 两驱 时尚型 国VI

投诉内容

1、变速箱异响严重，颠簸路面、过减速带异响严重。2、s挡行驶更换d挡高转速不换挡。3、突然憋油门降挡。经过跟厂家沟通要给我更换变速箱部件，新车拆变速箱不符合三包规定，请求贵平台援助我一下，我要求更换变速箱。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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