凯迪拉克CT6刹车失灵严重影响安全行驶

投诉内容

本人2019年8030日在湖南省郴州市汽车销售服务有限公司购买了一辆凯迪拉克CT628T豪华型轿车，用车半个月在9月13号中秋节去外婆家吃团圆饭，途径嘉禾县车头镇中国石化加油站加油，结束后正常启动车辆出加油站，突然就刹车失灵，一开始还没有往刹车失灵方面去想，想着新车不可能出现这样的问题，后面有正常行驶了3-4百米途径红绿灯在踩刹车就完全没有了。这会才想着是刹车出问题了，当时车辆不多我就慢慢靠边停车，当时联系了4S店售后电话一直无人接听。后面打电话联系了朋友，朋友叫我拍照和拍视频，后面联系了上汽通用那边才教我熄火过半小时在试下，等了半小时在打火又好了。后面就慢慢的开车回去了。当时车上一家老小，如果是在高速或者在人群密集的地段后果就不堪设想。后续也多次联系4S店和厂家，一直推诿不给予解决。请求车库实验室做主。