长安福特锐界空调不制冷压缩机损坏
- 投诉编号:【411415】
- 投诉时间: 2019-10-02 13:54
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2015款 2.0T GTDi 四驱 豪锐型
投诉内容
10月1号在高速空调突然不制冷,在湖南高速上没空调厂家帮我想想什么感受,到娄底检查是空调压缩机上的塑料件损坏,也请厂家的大脑帮我想想,作为车上的一个重要零件是塑料做的,而且同样的问题坏的车还多,,这说明什么问题呢,打电话到4S店说脱保了,自己掏钱修,我也无语了,几十万的车只能开三年十万公里。空调压缩机不是易损件,他的使用寿命是15年,为什么三年多,5万公里就坏呢,而后续的车型改为铁质的呢,质量没有问题为什么要改呢,对于这个问题必须维权到底。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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