东风雪铁龙C4L方向盘晃动松动要求召回

投诉内容

本人于2014年7月购买雪铁龙2014款c4l1.8L自动劲享型车辆，期间出现了电瓶、空调击电器等故障，自己认为对安全驾驭影响不大，予以了维修更换。但近期出现了方向盘上下左右松动问题，给对行车安全带来极大隐患。车辆目前行驶里程才2900多0公里，就近到潍坊高密4s店检查，结论为车辆转向柱损坏，需更换维修，费用一千多元，4s店解释，厂家规定虽然车辆里程不足3万公里，但已超过5年，5－7年，需个人承担25%的费用（241）元。该故障出现后，从多种渠道了解了一下，结果让人惊讶，原来该故障并非个例，是一种非常普遍的现象，而且在这个时间点大面积密集出现，投诉点也非常集中，此前媒体、网络也多有报道，说明该车方向转动系统存在重大质量缺陷，安全问题大于一切，厂家应本家对消费者生命安全负责的态度，对该批次的车辆予以召回，统一更换有质量安全保障的转向系统，切实让消费者开的放心，用的舒心。