比亚迪宋Pro购车缴纳订金4S店未退还

投诉内容

本人于9.30在苏州比亚迪欲购一台比亚迪宋pro，交了3千定金，销售承诺如遇特殊情况，可全额退还押金，后因家人不支持在苏州买车，自己又付不起首付，让苏州4s店提出退还定金多次，惨遭销售拒绝。提出见销售经理也被拒绝，并扬言普天之下，随便我投诉，就是不退，隧打比亚迪客服电话，被告知不归他们管。比亚迪的4s店，比亚迪居然一点也不监管。真是让消费者寒心！一个4s店的销售又如此嚣张，反复无常，更让人寒心！普天之下难道真没人能帮我？一个国产汽车品牌，在崛起的道路上又能怎样前行，就是这样坑害我们消费者吗？PS（销售合同我没签字）