东风日产蓝鸟刹车片出现划痕磨损严重

投诉内容

10月6日，听蓝鸟车友说自己的车刹车片出现问题，于是我们几个车友一同去4s店检查车，结果发现同去的蓝鸟车均出现刹车片有划痕切磨损严重，我们担心有安全隐患，希望能够解决问题，结果4s给予答复是厂家认为是正常现象，不予理睬。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。