长安福特蒙迪欧车内异味影响正常使用
- 投诉编号：【416746】
- 投诉时间： 2019-10-20 17:52
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型
投诉内容
车内出现异味，开车两个钟，下车头都是晕的，影响生命健康，用料差，4s店也换过四车门胶条，但是还是没有用。4s店服务还可以，就是打电话给厂家投诉过几次，厂家一直说车辆出厂经过空气检测是合格的，但是材料用过一段时间，老化或者被太阳暴晒之后，还合格？厂家一直以此借口来回复我，厂家一直都是推给4s店，没有给处理方案让4s店处理，就做过一次简单的臭氧消毒，根本就没有用处，强烈要求厂家给与处理！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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