上汽大众桑塔纳发动机异响厂家未回复

投诉内容

自购车一个月行驶一千公里左右开始发动机产生异响，找经销商得到回复是正常声音，经过三次投诉车库实验室，厂家给更换了正时皮带和涨紧轮，但是还是响，厂家回复却也说是正常，但是我打听了十多台不同年份和同年份的同款车都没有这种异响，再找厂家就不回复了，现在异响声音加重，和拖拉机一样，实在接受不了这噪音了，所以选择继续投诉，望车库实验室给予帮助解决。我以上的投诉为什么厂家说己和我沟通？请问你厂家谁和我沟通了？有哪个人找过我？你们厂家要是对消费者负责就来个人亲耳听听这发动机噪音然后再说话，我没有得到厂家任何回复，就说投诉厂家己处理我决不认可，继续投诉上汽大众。