上汽大众Polo两个大灯里面有明显胶印或水印

投诉内容

上次投诉大灯内有胶印，结果4s以人为原因定论，厂家回复确是非质量问题无法三包，这样的回复作为消费者非常不满意，车灯我一点都没碰过，然后居然给我一个人为原因推卸责任，大家从图片也能看出车灯没有拆过，希望厂家能负责任点来处理这件事！给我们这些车主们一个合理的交代！