一汽大众奥迪Q3设计缺陷天窗漏水
- 投诉编号：【425752】
- 投诉时间： 2019-11-19 10:06
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q3
- 投诉车型： 2013款 35 TFSI quattro 舒适型
投诉内容
近期下雨天发现车子左右车窗上面都有漏水的情况，2019年11月16日去永达4S店维修，说是天窗导水槽堵了，花了200元疏通，昨天下雨又漏了，4S店里说要更换框架，更换一次要5000多元，回家查了一下Q3天窗漏水是质量问题，天窗的排水对接口太短是设计缺陷，才导致天窗漏水现象，奥迪也算中高档的车子品牌了，出现这么低级的质量缺陷问题，难道不应该免费维修吗，谁来保证消费者的权益，恳请为普通消费者考虑考虑，希望能得到奥迪厂家的重视！解决此类问题！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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