猎豹CS10变速箱漏油要求厂家处理

投诉内容

您好，2016年11月买的车子，当时新车买来一个星期不到，连续出现各种故障灯亮，来来回回4s店跑了很多趟，一开始修说变速箱绝对不会有问题，后来修来修去，说是变速箱问题了，然后停了4s店将近1一个月，我要求退换车，4s店不行，我无奈之下只好让他换变速箱了，新车一个星期不到就换了变速箱了，我是很担心的，当时跟4s店说，我在换了变速箱以后在坏了怎么办，4s店点说不会坏的，我要他做出承诺，4s店老总当时说，那么给你变速箱延保到6年，要么在坏了给你退换车！现在情况是我车子到了3年6万公里左右了，发现了变速箱漏油了，找到了4s店索赔，他们说，之前跟我承诺的那个老总不在了，他们不管事了，意思没办法了，说好的退货车，延保他们不认了，听说那个老总把这个4s店交给现在新的老总管的！目前4s店还说厂家也不管他们没办法！都在推责任唉。所以这次走投无路又得麻烦您，车子停了很多天了。