别克昂科拉故障灯全亮一直不予回复

投诉内容

从2016.5月购车以来，已出现同一严重安全隐患问题6次以上，故障灯全亮，方向盘掰不动，故障灯全亮，严重安全隐患！！！昨天在行驶途中又出现同一问题，后面公交车差点追尾，如果是高速路上或下坡路怎么办！！！以前已多次投诉于车库实验室，但别克公司没有任何人联系我如何处理？我们还能相信谁？我们该怎么办？唯一的办法就是不开车，将车扔在车库！今天又出现了这个问题，现在已经不能开了，我就想问问厂家，你老说已回复，什么时候才能真正的回复一次？