长安福特翼虎固特异轮胎严重起皮影响安全
- 投诉编号：【429535】
- 投诉时间： 2019-12-01 17:11
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 翼虎
- 投诉车型： 2017款 EcoBoost 180 两驱 精翼型
投诉内容
左前轮轮胎严重起皮，找到4S检查，刚开始和我说轮胎没有问题，是正常现象，我要求4S给我开个文件说明轮胎起皮是正常现象时，4S又说这种轮胎起皮是不正常现象，但是更换轮胎要我自己出费用。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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