长安福特金牛座固特异轮胎起皮希望厂家处理
- 投诉编号：【431378】
- 投诉时间： 2019-12-07 12:17
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 金牛座
- 投诉车型： 2015款 245 至尊型
投诉内容
车辆均在市内行使，近日发现车辆两前轮轮胎起皮，向4s店反映轮胎质量问题，4s店反映给固特异厂家，厂家出具鉴定没有问题，向福特总部投诉，总部以出保修期和质量没有问题为由不予处理。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展。固特异对消费者的反馈十分重视，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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