东风风神AX7颠簸路转向异响4S店不予索赔

投诉内容

车是在信阳买的，现在车在新疆喀什，去过喀什4S店，也没给我检查，颠簸路行驶转向异响，4S店检查就说是方向管柱，还没过保我要索赔，他说我保养记录不全，拒绝给我索赔。中间也给400也打过电话，一直没有给我任何回复。

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600