奇瑞艾瑞泽GX发动机故障灯亮低速刹车熄火
- 投诉编号：【432888】
- 投诉时间： 2019-12-12 01:24
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽GX
- 投诉车型： 2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI
投诉内容
1、发动机故障灯常亮，只要启动车辆，发动机故障灯就会点亮，去4S店请出来故障码，没过多久故障重现。2、EPC故障灯在通电不点火情况下常亮。3、车辆在低速大概10迈左右或低速刹车时熄火，这种情况下90%的熄火概率。4、发动机转速在低速或低速刹车、低速加速情况下不稳定。5、变速箱在低速加速有顿挫感。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司拉萨丰田4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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