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上汽大众—帕萨特插电混动

上汽大众帕萨特新能源空调进水充电故障

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  • 投诉编号：【432909】
  • 投诉时间： 2019-12-12 09:02
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特插电混动
  • 投诉车型： 2019款 430PHEV 混动 精英版

投诉内容

发现车内有水，并有异味。4S店检查后发现新车安装破旧空调排水管导致。车辆充电续航60公里，充电越来越少，目前有时只充到36公里就显示充满并停止充电。续电量不稳。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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