一汽大众探岳行驶时全车断电发动机熄火

投诉内容

车辆购买日期（发票日期）：2019年12月12日。故障描述：2019年12月15日下午16:20分，车主驾驶新车从偃师返回洛阳途中，遇到红绿灯，踩下刹车停稳，然后在启动过程中，发现发动机熄火，全车断电，双闪灯不亮，所有仪表按键失灵。由于事故是在行驶过程中发生的，对道路交通造成了极大的安全隐患，就在救援过程中旁边车道为了避开事故车，就发生了一起严重的交通事故（有视频为证）。