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长安福特福睿斯购车4S店加价厂家不解决

  • 投诉编号:【435428】
  • 投诉时间: 2019-12-20 10:52
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福睿斯
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 悦享型 国VI 改款

投诉内容

此份投诉针对长安福特厂家,19款福睿斯自动悦享国六到底有没有新旧款之分,厂家必须给出具有法律效应的回复,4s店说有新旧款之分,那为什么两个合同的车辆型号又是一样的,4S店说如果要新款需要加价5000元,最终加价5000元提车。但是官网查都没查出有新旧款之分,打电话问福特厂家已经过去一个月了,还没有一个明确的回复,打电话不下于10次,每次都说记录反馈让我等,这就是福特厂家的服务态度吗?你们厂家自己造了什么车自己不知道吗?厂家没有开出具有法律效应的证明,这个投诉就会一直投诉,让人们认清长安福特。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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