长安福特锐界天窗框架变形无法正常关闭
- 投诉编号：【436928】
- 投诉时间： 2019-12-25 09:50
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐界
- 投诉车型： 2015款 2.0T GTDi 两驱 豪锐型
投诉内容
天窗打开之后无法关闭了，4S店说把内饰板拆开后看到天窗框架坏了，说是由于进了尘土造成的，要我自己花钱换框架，这个是典型的质量问题。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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