江铃福特领界电瓶故障导致启停失灵

投诉内容

自购车后一个月左右车子自动启停功能一直不能使用，中间到4s店处理了4—5次，还在4s店充电2次，每次弄完最多能使用2—3天，2-3天以后就一直使用不了，而且在这能使用的2-3天内是一会儿能用，一会儿又不能用，12月中旬第5次到4s店处理这个问题，4s店采集了数据说是等厂家回复处理意见，12月25日给出的说法是：厂家也处理不了这个问题，而且也达不到更换电瓶条件。想问下江铃福特厂家既然车辆有这个功能，但是这个功能一直不能使用到底该怎么解决？