上汽大众桑塔纳离合器烧蚀4S店不索赔
- 投诉编号:【437604】
- 投诉时间: 2019-12-27 06:02
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 风尚版 国VI
投诉内容

我昨天刚提的车离合器片冒烟了,当时是在3挡车速大概35迈左右,忽然发现机舱往外冒烟。售后服务师傅说是人为造成的烧蚀,不在免修范围,还有这样的说法,以后谁还敢买大众桑塔纳。正常使用坏了,还是新车,这是产品的质量问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。


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