斯柯达速派四门驾驶室内手柄异响希望解决

投诉内容

车门板异响，上次投诉过了协商更换右前后两个车门板，前门板已经更换好，后门板货回来型号不一样没有更换。一直拖到现在售后都还没跟我联系。希望厂家联系当地经销商尽快给我安排处理。

上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。