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一汽丰田—亚洲龙

一汽丰田亚洲龙4S店收取定金不退

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  • 投诉编号：【444203】
  • 投诉时间： 2020-01-17 09:59
  • 投诉品牌： 一汽丰田
  • 投诉车系： 亚洲龙
  • 投诉车型： 2019款 2.0L 豪华版 国VI

投诉内容

5号交了5000定金，6号我就联系他们说车不买了，要求退钱，但是他们一直不退，拖到现在一直没解决，说这是我个人原因造成的，不能退。还说我们投诉他，所以不给我退。

投诉回复

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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