吉利远景X6变速箱异响无法切换五挡

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1月14早上正正常行驶中，车子突然从5挡跳到空挡，接着变速箱就发出哒哒的声音，挂不上5挡，无法正常行驶，就近去朋友修理厂检查了一下，初步判断离合器三件套有问题，当时离合器过了质保期所以选择到他那里更换，换完之后这个问题还是没有解决，变速箱没有过质保又不能拆变速箱，他当时建议我找拖车去4S店，1月15日于是就去了4S店，4S给我的答复是我在外面更换过离合器三件套，变速箱不给质保。三包证书也没有明文规定离合器三件套必须在4s店更换，这明显是产品本身质量问题，希望厂家能够给我一个合理的解决方案，不要让消费者失望！更不要让消费者对吉利这个品牌失去信心。1月19日4S店回复年前拿不到车，年后也不能确定什么时间拿车，问题还没有解决相关人员就向我索要好评！现在我是有家回不去，4S店也不向我提供代步工具和交通补偿。希望厂家及时帮我处理！！！