斯柯达速派变速箱机电单元损坏存在缺陷
- 投诉编号：【446223】
- 投诉时间： 2020-02-03 14:34
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 速派
- 投诉车型： 2016款 TSI330 DSG 智行版
投诉内容
速派16款330智行版，出保半年才37000多公里机电单元损坏。像我这种情况的车友还有很多，自费很贵，大众双离合质量还是有缺陷强烈要求厂家召回延长保修期。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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