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上汽大众—Polo

上汽大众Polo倒车踩刹车存在明显异响

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  • 投诉编号：【447659】
  • 投诉时间： 2020-02-18 17:33
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： Polo
  • 投诉车型： 2018款 1.5L 手动 安驾型

投诉内容

每次倒车踩刹车都会有嘣的一声，声音很大，在福清市上汽大众4s店检查过很多次，问题没有得到解决，故障现象我已经录了视频，4s看都没看就说正常。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明用户反映问题属于正常情况，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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