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一汽奥迪—奥迪Q3

一汽大众奥迪Q3售后申请订购配件未发货

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  • 投诉编号：【448021】
  • 投诉时间： 2020-02-21 14:48
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q3
  • 投诉车型： 2018款 35 TFSI 时尚型 30周年年型

投诉内容

一汽大众奥迪Q3收取定金订购配件橡胶软管，收取定金后，售后以疫情原因，配件无法配送为由，不提供维修服务也不退款。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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