北京现代名图下摆臂变形导致吃胎厂家未回复

投诉内容

下摆臂变形，导致的轮胎吃胎，我去找4S店，他们说我的车虽然在质保期内，但是下摆臂有剐蹭，不能索赔。此投诉已在2020年1月份在此网站进行过投诉，但一直没有收到厂家任何关于投诉的答复，为此很不满意，请帮助处理，谢谢。