一汽丰田亚洲龙机油严重增多要求处理
- 投诉编号：【453742】
- 投诉时间： 2020-03-14 17:25
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： 亚洲龙
- 投诉车型： 2019款 双擎 2.5L 豪华版 国V
投诉内容
本人2019年5月购的一台一汽丰田亚洲龙2.5双擎，3000公里做的首保，现在行驶6900公里发现机油凭空增多，超出油尺刻度20毫米，揭开机油盖有严重汽油味，冷车热车时发动机有轻脆异响，伴有轻度黑烟，而且燃油油耗严重增加，去4S店检查，他们只回复说跟公司反应。这种问题该怎么处理？向哪个部门反应？能否要求退车？
投诉回复
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商正在紧急联系您，感谢您的支持与谅解。
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