东风本田XR-V承诺赠送首保但不予兑现

投诉内容

首保到期4S店没有打过电话提醒过，公里数就开了不到1400，然后说首保到期不给首保，这是4S店的失误，不应该协调处理吗，但是东风本田售后管理特别差，售后服务态度特别差，踢皮球一个推一个，销售员让我自己去找售后，售后让我去找客服，你们4S是我开的吗，我想找谁就能找谁，其实就是不想解决问题。