北京现代途胜变速箱离合器故障要求更换

投诉内容

2019年下半年，偶尔会出现二挡、三挡异响，到4S店索赔拨叉后改善，10月偶尔出现2.4.6双数挡缺失，倒车挡加油车子不走的情况，11月开始到4S店检查，发现是离合器的故障，车子未出保，到2020年3月，期间车主多次要求免费更换离合器总成，4S店以未通过厂家审核为由拒绝更换，拒绝理由未告诉车主。车主经过论坛及车友会了解到，二挡、三挡异响，挡位缺失及倒车挡车子不走是通病，问题出在离合器上，厂家是必须免费更换离合器总成才能解决的。