上汽大众帕萨特变速箱顿挫异响希望处理

投诉内容

我投诉了不是一次两次了，糟心的干式双离合，123挡起步顿挫，降挡也顿挫，在某些碎石路面上时D挡3000转无法换挡 在4s刷了变速箱程序。结果换挡依然顿挫，百公里油耗还增加了1升，后来在我的强烈要求下4s读取了变速箱数据然后对我说发送到了厂家，厂家依据变速箱数据回复我说达不到更换变速箱总成的条件，这简直是扯淡，都上了315晚会的曝光，明显是车辆的问题，厂家既当裁判员又当运动员，换不换总成均是厂家说的算，并且对消费者区别对待，同年限同批次车主就能申请到更换变速箱。