上汽大众帕萨特空调异响严重希望处理
- 投诉编号：【455206】
- 投诉时间： 2020-03-18 17:57
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2019款 330TSI 豪华版 国VI
投诉内容
空调开AC就哒哒哒哒异响，越加油门哒哒哒异响越严重。十八日上午我去4s店做检查，技术人员确实听到哒哒哒异响说压缩机有问题，后来用电脑程序恢复出厂设置异响并没有解决，说让换压缩机，后来跟厂家打报告，让我把车放在了4s店，下午就给我打电话说这异响不是问题，是正常现象，厂家不给换压缩机，如果异响还算正常问题的话，我们的质保意欲何为？我听了我朋友的同款帕萨特一点异响都没有。我就想问如果异响还不算问题的话什么算问题？
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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