亚太沃尔沃XC60四驱系统失效 机油泵损坏

投诉内容

2020年3月3日，在深圳4S店做完保养后，在3月23日晚上车的系统屏幕显示“AWD失效，需要维修”。本人在3月26日开车去4S检查，负责人检查完后告知机油压力泵损坏并需要更换新的，零件费用5960元，人工费和工具包费用一公差不多三千元左右，车辆已过三年保修期，所有费用都需要自费解决。我的这辆XC60很少开，大部分时间是停在居住小区的地下室内，从未把车拿去越越野或者在路况差的地方行驶，现在出现这样严重的质量问题，居然把全部责任推给车主个人，实在是非常不合理，本人需要得到一个合理公正的解决方案。