一汽大众奥迪A3大灯故障 发动机无法启动

投诉内容

车辆从购买到今日已经返厂超过3次，车辆在行驶中经常显示大灯故障，4S店一直没有解决，昨天车辆突然无法点火，4S店工作人员到场后无法解决问题，委托拖车将车辆拉至4S店到店后，店内工作人员以下班为由将尽1小时无人接待，无人接车期间我打电话沟通过，总集团总经理及集团董事长，最后将近两小时才有人接待，今早接到电话被告知车辆故障原因是因为没有油，要求我付费店内加油试车，我对此结果强烈不满，认为车辆存在质量问题。