长安福特锐界发动机高转速抖动

投诉内容

车辆高速超车偶尔出现动力丢失抖动，没有故障灯，然后去濮阳福华福特4S店检查，由店内工作人员携带电脑去路试，在路试过程中突然发动机故障灯亮皮伴随着发动机异响，然后到店更换火花塞，问题没有解决，然后店里让签字拆解发动机寻找原因，同意拆解查出原因反馈厂里，等在6天厂家得出结论怀疑发动机进水，但是4S店工作人员没查出进水痕迹，反馈给了厂家，厂家评几张图片就拒赔，我改相信4S店还是厂家，你们授权的直营店都不信，没想到这么大的一个集团这样敷衍消费者，我车5月份就出保了，希望得到合理的结果，索赔发动机。