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上汽大众斯柯达—柯米克

斯柯达柯米克4S店拒绝提供首保服务

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  • 投诉编号：【462328】
  • 投诉时间： 2020-04-11 20:34
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 柯米克
  • 投诉车型： 2018款 1.5L 自动 舒适版 国VI

投诉内容

向厂家反映首保问题一直得不到厂家和经销商回复，4S店不予理睬。有首报卡密码咨询厂家可以做首保，但是4S店说没有首保卡有密码不能做首保。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。

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