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雪佛兰科鲁兹4S店维修更换的配件质量差

  • 投诉编号:【462350】
  • 投诉时间: 2020-04-11 21:50
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2018款 330T 双离合 炫锋版

投诉内容

2020年3月9日在合隆雪佛兰4S店维修完成了了前后保险杠,引擎盖,前保险杠和前门连接的左右两块护板,两前大灯更换。然后发现问题如下:1.一侧前大灯和保险杠有个缺口,和前大灯间隙超过3MM2.引擎盖和左右护板的曲线不吻合,间隙太大,而且间隙不匀称。3.一侧护板的边沿甚至折边不彻底4.在另外一家雪佛兰4S店查询,发现车辆前部根本没有维修记录,后方维修记录不完整。综上怀疑维修来料并非正规渠道,不是他们所保证的原厂配件。自2020年3月24日起向雪佛兰官方投诉甘肃省庆阳市雪佛兰4S店至今,没有人主动联系我给我解决方法。平均每两个工作日向雪佛兰一个电话,只是答复正在处理,再无其他任何实质性进展。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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