上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元故障

投诉内容

2020年初，早上驾驶，挂挡失效，熄火重新启动。疫情期间很多次，2020-03-14到4s店检查，说是变速箱机电控制单元故障，更换要1.5w左右。投诉变速箱机电控制单元故障的案例有多个，和我的情况基本一致，均在7-8w公里出现该问题，是否存在大众2015款帕萨特质量问题？4s店反馈，大众2014款质保延长5年，也是该问题导致，所以之前批量召回。现在2015款如何处理？是召回还是补偿，还是自费修理。2020-03-28补充，4s店也没有解决什么问题，大众也没有任何回复，根本没有沟通什么问题，就电话了解了一下情况，这也算回复么？2020-04-05补充，时间过去一周，根本没有人联系，从机器问题，到服务态度问题。2020-04-09补充，大众（010-69566316）来电，说联系4s店。4s店销售总监（13910255518）来电说按照成本价8000更换，说明大众无质量问题？这个成本价是说不挣消费者的钱？谁能保障一下消费者的合法权益2020-04-15还未收到回复。