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上汽大众斯柯达—柯迪亚克

斯柯达柯迪亚克马牌轮胎开裂质量差

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  • 投诉编号：【463514】
  • 投诉时间： 2020-04-15 19:52
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 柯迪亚克
  • 投诉车型： 2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座

投诉内容

马牌轮胎两年开裂，每年冬天也换雪地胎，与马牌总部沟通后，回复说正常老化，说东北天气冷，如果是正常老化，为什么胎面不老化，就槽里老化，说东北冷，冬天我也没用啊，用的是雪地胎。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆轮胎已过质保期，故无法免费处理，经销商已跟客户解释说明。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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